NEWS
品牌消息
2026.11.12
【重要公告】輝葉防詐騙提醒｜慎防不明來電與詐騙訊息
親愛的顧客您好：
近期發現有不明人士冒用「輝葉」及「輝葉集團」名義，透過電話、簡訊、電子郵件、LINE 或其他通訊管道進行詐騙，請提高警覺，慎防受騙！
一、提高警覺，切勿提供個人及金融資料
若您接獲自稱輝葉或輝葉集團人員的來電、簡訊、電子郵件或其他訊息，並要求您提供以下資訊，或依照指示進行操作，請務必提高警覺，切勿配合：
- 個人身分資料或其他個人資訊
- 銀行帳戶資訊
- 信用卡卡號、有效期限及安全碼
- 一次性密碼（OTP）或簡訊驗證碼
二、認明官方原則，輝葉絕不要求提供驗證碼
請特別留意，輝葉不會透過電話、簡訊、電子郵件、LINE 或其他通訊方式，要求顧客提供一次性密碼（OTP）、簡訊驗證碼、銀行帳戶資訊或完整信用卡資料。
如接獲可疑訊息，請勿點擊不明連結、下載不明檔案，亦勿依照對方指示操作或轉帳。
三、如有疑慮，請透過官方管道查證
若對來電、訊息或相關通知內容有任何疑問，請務必透過以下官方客服管道聯繫確認，切勿直接回覆可疑訊息中的電話或連結。
- 客服信箱：service@hueiyeh.com.tw
- 官方 LINE：@hueiyeh(請認證有藍色勾勾已認證)
四、若已提供資料或疑似遭遇詐騙，請立即處理
若您已提供個人或金融資料，或懷疑自己已遭遇詐騙，請立即採取以下措施：
1.儘速聯繫發卡銀行或相關金融機構，確認帳戶及交易狀況，必要時辦理停卡或帳戶相關管制。
2.撥打警政署 165 反詐騙諮詢專線，尋求協助並通報相關情況。
防詐騙從提高警覺開始，請多一分查證，少一分受騙風險！
感謝您一直以來對輝葉的支持與信任，讓我們共同守護您的個人資料與財產安全。
親愛的顧客您好：
近期發現有不明人士冒用「輝葉」及「輝葉集團」名義，透過電話、簡訊、電子郵件、LINE 或其他通訊管道進行詐騙，請提高警覺，慎防受騙！
一、提高警覺，切勿提供個人及金融資料
若您接獲自稱輝葉或輝葉集團人員的來電、簡訊、電子郵件或其他訊息，並要求您提供以下資訊，或依照指示進行操作，請務必提高警覺，切勿配合：
- 個人身分資料或其他個人資訊
- 銀行帳戶資訊
- 信用卡卡號、有效期限及安全碼
- 一次性密碼（OTP）或簡訊驗證碼
二、認明官方原則，輝葉絕不要求提供驗證碼
請特別留意，輝葉不會透過電話、簡訊、電子郵件、LINE 或其他通訊方式，要求顧客提供一次性密碼（OTP）、簡訊驗證碼、銀行帳戶資訊或完整信用卡資料。
如接獲可疑訊息，請勿點擊不明連結、下載不明檔案，亦勿依照對方指示操作或轉帳。
三、如有疑慮，請透過官方管道查證
若對來電、訊息或相關通知內容有任何疑問，請務必透過以下官方客服管道聯繫確認，切勿直接回覆可疑訊息中的電話或連結。
- 客服信箱：service@hueiyeh.com.tw
- 官方 LINE：@hueiyeh(請認證有藍色勾勾已認證)
四、若已提供資料或疑似遭遇詐騙，請立即處理
若您已提供個人或金融資料，或懷疑自己已遭遇詐騙，請立即採取以下措施：
1.儘速聯繫發卡銀行或相關金融機構，確認帳戶及交易狀況，必要時辦理停卡或帳戶相關管制。
2.撥打警政署 165 反詐騙諮詢專線，尋求協助並通報相關情況。
防詐騙從提高警覺開始，請多一分查證，少一分受騙風險！
感謝您一直以來對輝葉的支持與信任，讓我們共同守護您的個人資料與財產安全。
